各科室、第三方协作单位:
新冠疫情发生以来,我校全体后勤员工坚守校园疫情防控一线,勇于担当、甘于奉献,牺牲小我,服务师生,充分展现出后勤人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良作风。
为发挥先进典型的示范引领作用,进一步激发广大后勤干部职工和第三方企业员工忠于职守、顽强拼搏、无私奉献、勇于担当的精神,激励各单位继续做好后勤保障和服务工作,持续积淀后勤优秀文化,决定开展2021至2022年度“弘扬劳动精神,争当最美后勤人”评选表彰活动。现就有关事宜通知如下:
一、评选类别和数量
1.抗击新冠疫情先进单位和先进个人:在我校抗击新冠疫情的工作中成绩突出的第三方协作单位、员工和后勤管理处校聘、处聘职工。
2.优秀服务单位和服务标兵:是指在后勤服务中特别是学校重大活动的后勤保障中成绩突出的第三方协作单位、员工。
3.文明示范窗口:是指在后勤服务中做出突出成绩的窗口,重点向为师生直接服务的基层窗口倾斜。
4.服务贡献奖:在我校后勤服务保障工作中累计服务满十年,一贯表现良好的后勤员工。
5.本次活动将评选表彰“抗击新冠疫情先进单位”4个,“抗击新冠疫情先进个人”40人(含后勤管理处校聘、处聘员工15人),“优秀服务单位”9个,“服务标兵”35人,“文明示范窗口”15个,“服务贡献奖”根据实际人数确定。
二、评选标准
(一)抗击新冠疫情先进单位
1.评选对象:第三方协作单位。
2.评选标准:
在学校疫情防控工作中,能积极配合学校落实好各项疫情防控措施,认真做好员工健康管理,不存在瞒报、虚报各类疫情防控统计数据等情况。在员工住校闭环管理中,能积极引导、教育、管理好员工,营造和谐稳定的校园环境。
(二)抗击新冠疫情先进个人
1.评选对象:第三方协作单位员工和后勤管理处校聘、处聘职工。
2.评选标准:
在学校疫情防控工作中,忠于职守、舍小家顾大家,严格执行疫情防控任务和要求,在值班值守、信息报送、防疫宣传、公共消毒、应急处置、物资保障等校园防疫工作中积极主动,表现突出。
(三)优秀服务单位
1.评选对象:第三方协作单位。
2.评选标准:
(1)重视精细管理,组织领导有力,作风建设严实,各项工作有序,能深入开展“精细化管理,创优质服务”工作。
(2)重视队伍建设,服务优质、管理规范,制度健全,能以师生满意为工作导向,师生满意率达90%以上。
(3)已在校服务一年以上,能较好的完成校方安排的各项重大、重要后勤服务保障任务。
(四)服务标兵
1.评选对象:第三方协作单位员工。
2.评选标准:
(1)爱岗敬业,勤劳奉献。热爱本职工作,勤勤恳恳、尽职尽责,在本岗位连续工作两年以上,在员工队伍中具有示范带动作用。
(2)遵章守纪,文明礼貌。能自觉规范言行,无擅离职守、无投诉、无差错事故发生;工作态度良好,举止文明,严格按照工作程序规范服务,能够代表所在岗位的形象。
(3)服务技能熟练,服务态度热情。能努力钻研业务,不断提高工作技能,工作业绩和服务水平在同岗位中较为突出。
(五)文明示范窗口
1.评选对象:第三方协作单位。
2.评选标准:
(1)风气健康向上,职工爱岗敬业,遵纪守法,有良好的道德修养。
(2)服务规范优质。能结合实际,广泛开展承诺服务、诚信服务、文明服务等活动。注意使用文明用语,公开监督举报电话,接受师生监督。服务效率高、服务态度好、服务质量优。
(3)管理制度、服务规范、员工守则等各种规章制度健全。服务场所环境整洁卫生,无垃圾死角。餐饮服务明码标价、食材新鲜,无食品安全抽检不合格情况。商贸服务价格公道,服务质量优良,师生满意率高。
(六)服务贡献奖
1.评选对象:第三方协作单位员工。
2.评选标准:
(1)拥护中国共产党的领导,遵纪守法,作风正派,有良好的道德修养。
(2)在福州大学后勤服务保障工作中累计工作满十年。能立足本职,爱岗敬业,长年坚持勤奋工作,真诚奉献、热情服务,师生满意率高。
三、评选程序
后勤党委、后勤管理处按各科室校聘、处聘职工数和第三方协作单位的员工数下达推荐指标;各科室负责组织本科室校聘、处聘职工及对口的第三方协作单位根据下达指标组织推荐参评单位和个人,并上报300字以内的先进事迹材料(附工作照);后勤党委、后勤管理处讨论通过拟表彰的参会单位和个人后,将在网站进行公示,同时采取听取汇报、实地考核等形式,对参评单位和个人进行考察。
四、时间安排
(一)4月20日,下发文件和优秀指标。
(二)4月20日—4月26日,各科室组织推荐,并于4月26日17:00前将《2021至2022年度后勤党委、后勤管理处抗击新冠疫情先进单位、抗击新冠疫情先进个人、优秀服务单位、服务标兵、文明示范窗口、服务贡献奖申请表》及300字左右的先进事迹材料一同上报后勤党委。
(三)4月27日、28日,后勤党委、后勤管理处评审确定推荐单位和人选,并公布先进事迹材料。
(四)4月28日—5月7日公示。
(五)5月上旬,召开表彰大会。
五、相关要求
1.广泛发动,周密部署。各科室、第三方协作单位要广泛宣传评选表彰工作的重要意义,切实把广大干部职工引导到提升服务水平上来。要以推荐、表彰为契机,进一步推动后勤服务保障工作高质量发展。
2.规范程序,严格要求。推荐和评选工作要坚持客观公正、实事求是的原则。对隐瞒事实、弄虚作假的,经查实后取消申报资格,并通报批评。要严格按照评选表彰程序进行,同时广泛听取职工意见,接受监督,真正把工作基础扎实、工作成绩突出的集体、服务窗口和个人推荐上来,确保评选表彰工作的质量和水平。
3.注重实效,推动工作水平不断提高。要使推荐表彰的过程成为总结经验、改进工作、进一步提高服务水平的过程。要坚持疫情防控、服务师生两手抓、两手硬工作方针,为疫情防控常态化积累有益经验,通过评选表彰努力把后勤服务提高到一个新的水平。
中共福州大学后勤委员会
后勤管理处
2022年4月20日