“抗击新冠肺炎疫情先进单位”代表
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同仁们:
大家上午好!
我是东吴物业福州大学项目负责人袁国建,非常荣幸能够作为抗疫先进单位代表在这里发言。在此,感谢学校给予的正确指导和大力支持!感谢全体后勤同仁舍小家顾大家的共同努力!感谢东吴物业全体员工坚守岗位、冲锋一线的全力付出!没有大家共同的努力和奉献,就没有学校疫情防控工作的坚实后勤防线!
在过去的一年里,面对严峻的疫情防控形式,我们和后勤全体同仁们坚持“守校有责、守校尽责、下沉一线、靠前行动”的信念,坚决贯彻落实学校各项疫情防控任务。东吴物业与全体同仁一起,在人员管控、物资管理、饮食服务、快递消毒、核酸检测等各项后勤服务保障工作上积极落实防疫责任,充分体现了后勤人的勇于担当、甘于奉献的精神风貌。
首先,防疫规定严执行,防疫消毒反应快。我们坚持“日报告、零报告”,做到“底数清、情况明”。我们全体人员,坚持非必要不请假的内部管理规定,坚守在学生宿舍楼、食堂、超市、快递点、公共教学楼等场所。此外,我们加强全体员工的防疫知识培训,如消毒水浓度配比、酒精的使用与保存、消杀流程的培训,做到科学配比,精准防控。在常态化消毒工作中:教室、会议室、图书馆,宿舍、电梯、卫生间、垃圾桶等地每日消毒一次;全天候做好62号楼的居校健康观测点的管理,严格落实每日三次消毒,并提供上门送餐服务。结合技防,安装了最新的安防系统,提升了楼层安全保障水平。
第二,我们闻令而动,全力做好保障工作。疫情就是命令,在接到学校通知后,我们和时间竞速,第一时间召集住校管理人员,组成核酸检测、物资搬运、消毒消杀“突击队”。两个多月以来,我们累计布置核酸检测现场约71次,防疫物资搬运185余次,各类大型考试专项消毒工作24次,开展除“四害”消杀工作10余次。在核酸检测中,我们的员工积极化身“东吴大白”,不讲条件、不怕疲劳、在关键时刻挺身而出,用行动践行后勤服务人员的担当。
第三,我们注重团结凝聚队伍,全员联动守校园。接到校园封闭管理后,后勤领导关心我们一线员工,多次到现场了解我们的工作情况。虽然居校的环境不如家里舒服,但我们积极做好员工安抚工作,保洁员、楼管员等全体必要人员紧密配合,在教学楼、食堂等地方因陋就简,原地就驻。她们直接在床板上休息,克服公共卫生间洗漱不便等困难,在各自的岗位上牢记责任、默默奉献、逆行而上、全力以赴,誓做校园守护者,用责任和担当为校园筑起健康防线,为我们的师生健康保驾护航。
最后,再次衷心感谢福州大学给予我们的信任和支持,我代表东吴物业全体员工表态:我们将继续秉承“主动、热情、优质、高效”的服务理念,坚定高品质发展之路,不断提高服务能力,恪守精益求精的管理理念,全力为福州大学争创“双一流大学”做贡献!
谢谢大家!
“优秀服务单位”代表:甘居人“后”担使命,“勤”于人先守初心
尊敬的林键副校长,尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
我是福建京元餐饮管理有限公司章建明,今天能够代表福大餐饮全体优质服务商在学校后勤系统庆祝“五一”暨表彰⼤会上进⾏发⾔,我感到⼗分荣幸。此时此刻,我想用三组词来表达我的心情。
第一组词是:后勤人、餐饮人
⾃从公司加⼊福大后勤餐饮的那一天起,我们就已经成为福大后勤餐饮中的一员。从此我们在校园里虽然不在编制,但却天天在岗位,整天忙碌在各自岗位上快乐工作,我们没有惊天动地的壮举,却有一种无私奉献的精神;把工作当做责任的舞台,任劳任怨,不辞辛苦,把服务当成神圣的使命,微笑对人,用心奉献,为师生服务默默地付出!
第二组词是:感动我、感谢你
我要感谢学校领导、后勤领导、餐饮部门领导和同志们对我们餐饮服务企业的信任、支持和鼓励,感谢学校给予我们创造良好的营商环境及服务条件,特别是疫情期间给予一系列的政策扶持。同时也感谢全校师生对餐饮服务的支持、认可与理解。在此,我代表各服务商由衷地感谢你们!
第三组词是:我自豪、我行动
人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而作为我们,只有置身拼搏,旨在追求“三服务、二育人”才能蓬勃向上!我们都非常自豪地能来到命大福大这片沃土参与后勤生活及重要保障性工作,特别是在学校疫情防控封闭式管理时,我们积极主动配合学校相关要求,即刻行动,连夜召集,开展思想动员,全员上岗,入住学校,为阻隔疫源及正常供餐做岀贡献,特别是封校时间,各餐厅想方设法打通货源渠道,保供稳价,延长供餐服务时间,增加花色品种,食品安全管控,餐具保洁,环境消杀等做了大量工作。
同时,我们自豪地看到涌现出一批感人的事迹。比如:海棠园餐厅的厨师长卢锦华单亲带小孩,近两个月没回家,把小孩寄在外婆家,自己投入紧张的工作中。瓦罐档口的徐福手、范云华夫妻带着6岁的小孩一直坚持工作,没有任何怨言,默默地奉献。其中还有好多好多感动的事、优秀的员工。我们福大餐饮所有的餐厅员工都做到了在特殊情况下舍小家顾大家,我们自豪地说~我们是最美后勤人。
雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”!
让我们携起手来,发扬雷锋精神,以热情的服务,优质的服务、高效的服务、大家满意的服务,大家认可的服务,共创和谐福大校园,真正把后勤餐饮服务作为服务学校全局、服务师生。
谢谢大家!
“文明示范窗口”代表
尊敬的各位领导、来宾:
大家好,我是紫荆园二楼漳州风味小吃档口的负责人黄国荣,今天我很荣幸代表文明示范窗口获奖者发言,在此感谢校方和全体师生对我们的认可。
2014年大学毕业后,我来到福州大学开始创业,专注闽南特色风味美食。转眼在福大度过了八年时光,项目也发展到附近高校十几个点。目前我们主要经营漳州鸭面和沙茶面,我们每天坚持用新鲜的鸭子熬汤,采用传统的闽南制作工艺,把鸭子口味丰富化,醇香的鸭汤配上闽南米粉,可以说是不可多得的美味。浓香的沙茶汤底,配上丰富的配料,是闽南人的最爱。我们带着闽南故乡美食的情怀来经营,只为让更多的福大师生品尝到纯正的闽南美食,更多地了解闽南美食文化。
在校服务期间,我们经常组织员工开展设备安全操作培训,不断加强员工的食品安全意识,要求全体员工高度重视档口卫生,务必做到明码标价,热情接待师生,不断提高服务水平,因此获得福大师生的广泛好评。随着近几年来,我们福州大学的后勤服务保障管理水平不断提升,餐厅在装修等硬件设施上更加新潮先进,餐饮种类上更加丰富多样化,广大师生的用餐需求和要求也在不断提高,竞争更加激烈,我们深刻认识到自己在经营中还存在着不足,需要在产品口味上和质量上继续苦下工夫,不仅要时刻牢记食品安全问题,更要不断提高业务能力和服务水平,为我们福大后勤的高质量发展添砖加瓦。
八年时光,我们见证了福大的发展,也见证了在疫情期间学校对我们经营方的关心支持。前段闭环管理期间,学校不仅安排住宿,还分发生活物资等慰问品,让我们倍感温暖。我们经营者取得的优异成绩离不开学校的正确领导,也离不开校园里每一个平凡的后勤同仁共同的坚守与努力。在此,我们要感谢一直支持我们的领导、老师、同学,同时也要感谢那些默默付出的后勤同仁对我们档口的关心和支持,是大家一起努力在守护着福州大学几万师生舌尖上的安全。我们希望用我们辛勤的汗水,让福大师生永远能在校园里品尝到纯正的闽南美食,我们也坚信在学校的正确领导下,我们福大食堂的各个美食窗口会越做越好,每一个美食窗口都能成为师生校园生活里最难忘的“舌尖记忆”。最后也祝我们福州大学在争创“双一流”大学中屡创佳绩,早日迈向世界一流大学。
谢谢大家!
“服务标兵”代表
尊敬的各位领导、来宾们,大家好:
我是一名普通的楼管员,能够有幸站在这里说几句心里话,真的感到万分荣幸。自从2013年8月份到福州大学生活区工作以来,我认真学习公寓管理科和东吴物业的有关服务规定和要求,积极参加各种业务知识培训,不断提高自己的工作能力和业务水平,不断增强为学生服务的本领。
在工作中,我始终按照公司“主动、热情、优质、高效”理念,尽心尽职做好本职工作。在日常工作中,最经常遇到的是学生忘带钥匙、用电高峰期宿舍跳闸、阳台和卫生间的水龙头出水小、热水器花洒出水小等琐碎细小的生活问题,我都能像对待自己的孩子一样,耐心、细心地帮大家及时处理,全力做到随叫随到,力求24小时为大家排忧解难。
2020年初,武汉新冠疫情爆发,49号楼523宿舍郭宁同学因寒假留校,没有回家,我得知这个情况后,每天晚上都到他宿舍看望下,与他谈心交流,叮嘱他要经常与家人保持联系,多给父母报平安,不让父母担心。将心比心,我当时只是觉得他大过年的,一个人漂泊在外,又恰逢疫情刚暴发时,紧张不安的气氛浓厚,实属不易,希望通过多了解他生活各方面情况,帮他保持好正常的生活状态,能多给他些关爱和温暖,不要一个人在宿舍觉得很孤单,没想到他后来每次碰到我,都会热情地跟我打招呼,亲切地叫我大爷。还有306室有一位同学,经常11点后在宿舍楼道接听电话,有时半小时,有时一个多小时,回宿舍太迟,影响到其他舍友休息,舍友就把门锁了,不让他进宿舍。终于有次凌晨0点多,找我求助,我和他一同到宿舍劝解舍友开门,舍友就是不开,我一边让这位同学联系辅导员,请辅导员协助做舍友思想工作,一边劝导他自己也要好好反思不对的地方,一直陪他到凌晨两点多钟。最后矛盾得以化解,舍友之间重归于好。
学校宿舍建成有些年头了,部分设施老化较严重,有一次49号楼104、105室卫生间地漏、马桶污水管排水不畅,污水反灌上来,弄得整个宿舍阳台都是污水,学生向我反映,我不怕脏、臭,第一时间把104、105宿舍污水管排污口打开,同时帮助同学一起把宿舍污水打扫干净,同学们连连表示感谢。
我的岗位很平凡,我做的事情琐碎而细小,但我知道我的工作对同学们的生活来说是不可缺少的,每当看到同学们年轻充满朝气的面孔,我就像看到了自己的孩子,能为年轻一代的健康成长出点力,我感到非常满足、幸福!
谢谢大家!